מדיניות החזרת מוצרים

לקוח/ה יקר/ה,

זכותך להחליף מוצר שנרכש במוצר חלופי בתוך 7 ימי עסקים מקבלת החבילה ובצירוף חשבונית זמן שמתקיימים התנאים הבאים:

1. לא נעשה כל שימוש במוצר.

2. המוצר ארוז באריזתו המקורית.

3. לא נגרם למוצר נזק מכל סוג שהוא.

4. אנו בניילה שומרים לעצמנו הזכות לדרוש הוכחה לנזק או פגם במוצר בכדי לוודא שאכן לא נעשה שימוש במוצר שיוחזר.

5. אחריות על מכשור חשמלי ניתנת על ידי היבואנים הרשמיים וההתנהלות מולם תתבצע ע"י הלקוח\ה בלבד.

6. החלפת המוצר ושינועו יהיו באחריות הלקוח\ה בלבד מול היבואן הרישמי. שינוע בעלות של 40 ש"ח לכל כיוון (החזרת המוצר אלינו ובחזרה ללקוחה) שישולם ע"י הלקוחה.

7. לאחר קבלת המוצר שהוחזר על ידי הלקוחה ובמידת הצורך, יבוצע זיכוי כספי וזאת עד 5 ימי עסקים.